Подача заявления в электронном виде доступна идентифицированным пользователям в Личном кабинете Физического лица в разделе «Техподдержка». В разделе «Тема вопроса», Вам необходимо будет выбрать тему «Отправить запрос на изменение КИ». В открывшемся окне Вы сможете приложить заполненное и подписанное Заявление на оспаривание/изменение КИ. Бланк заявления доступен в разделе Частным клиентам, и по ссылке ниже:

https://bki-ci.ru/private/consult/

Мы, со своей стороны, проведем следующие работы:

• проверим корректность данных, переданных источником формирования соответствующей записи в кредитном отчете;
• обратимся в кредитную организацию с целью проведения дополнительной проверки с последующим подтверждением достоверности информации.

Обращаем Ваше внимание!

Команда Бюро делает все возможное, чтобы проверить информацию как можно быстрее. Однако, у кредитной организации по закону есть 14 дней на проверку информации, с которой не согласен субъект кредитной истории. И в индивидуальных случаях, провести корректировку ранее установленного срока не удастся.

По результатам проверки мы направим вам официальный ответ от имени бюро, включающий разъяснения и дополнительные сведения, полученные в результате проведенной проверки.